Product Owner · Digital Project Lead
Ik help organisaties complexe digitale dienstverlening, portalen en websites van idee naar werkende oplossing te brengen. Hands-on, helder en meetbaar.

Gemeente Almelo
Schiphol
VU Amsterdam
FNV
Wundermart
Gemeente Almelo
Schiphol
VU Amsterdam
FNV
Wundermart02 - EXPERTISE
Ik beweeg tussen strategie, UX en techniek. Ik breng structuur waar het ontbreekt en lever waar anderen vastlopen.
Backlog, prioritering en visie - ik vertaal organisatiedoelen naar een scherpe, haalbare roadmap.
Online dienstverlening die klopt - van aanvraag tot afhandeling, met de gebruiker als uitgangspunt.
Schaalbare websites en portalen - selectie, inrichting en migratie van het juiste CMS.
Onderzoek, content en journeys die wrijving wegnemen en conversie en tevredenheid verhogen.
Scrum, Kanban en delivery - voorspelbaar leveren zonder de menselijke maat te verliezen.
Bestuur, IT, communicatie en eindgebruiker op één lijn - draagvlak dat een traject echt verder brengt.
Digitale dienstverlening voor gemeenten en publieke organisaties - van Common Ground tot zaakgericht werken en inwonerportalen.
AI-tools praktisch inzetten - sneller schrijven, analyseren en bouwen, met oog voor wat écht werkt.
03 - SELECTED WORK
Een greep uit recente trajecten bij overheid, semi-overheid, non-profit en profit.

Opsteller van de Common Ground-visie en -strategie voor Almelo. Initieerde en leidde de eerste Common Ground-implementaties: het inwonerportaal MijnAlmelo en de Open Formulieren-koppeling - van idee tot go-live.

Herbouw van zowel Schiphol.nl als MijnSchiphol. Twee complexe platforms tegelijk, twee dev-teams en een UX-team aangestuurd, B2B-platforms voor Real Estate, Media en Aviation geïntegreerd.

Volledige herbouw van alle online kanalen van de VU: onderwijssites, faculteitsomgevingen én het Studentenportaal. Platform from scratch opgebouwd met twee agile teams en een UX-team. Resultaat: 300+ redacteuren actief op één platform.

Twee grote projecten: complete herbouw van fnv.nl én MijnFNV, het ledenportaal voor 900k leden met drie CRM-koppelingen. Minder stappen, hogere voltooiing, minder support.

App- en checkoutervaring van kassaloze winkels aangescherpt op basis van gedragsdata. Soepelere flow, minder afhakers.
04 - WERKWIJZE
Doel, scope en rollen helder maken, zodat iedereen dezelfde kant op werkt.
Grote vraagstukken terugbrengen tot behapbare, logische stappen.
Teams, stakeholders en eindgebruikers op één lijn - met draagvlak en vertrouwen.
Van roadmap naar werkende oplossing - zonder dat het ergens strandt tussen business en techniek.
Snel doorgronden wat écht nodig is - en daar de focus op leggen.

05 - OVER MIJ
Ik ben Dieko: freelance product owner en digital project lead. Ik voel me net zo thuis aan de bestuurstafel als naast een ontwikkelaar of contentredacteur. Die beweeglijkheid voorkomt dat trajecten vastlopen op vertaalproblemen tussen business en techniek.
Ondernemend, digitaal en pragmatisch - ik hou van scherp krijgen wat nodig is en het dan ook écht laten gebeuren. Nieuwsgierig naar nieuwe technologie, met beide benen in de praktijk.
Of het nu een website, portaal, product of complex digitaal traject is - laten we kijken hoe ik kan helpen.